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Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 15 marzo 2026

La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che consultano il sito web sissambulanza.it (di seguito "Sito"), ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018.

1. Titolare del trattamento

SISS — Servizi Integrati Sanità e Sicurezza
Sede legale: Via Paolo Giacometti 65, Genova (GE)
P.IVA: 10925240961
Telefono: +39 010 8690467
Email privacy: direzione.amministrativa@serviziambulanza.com

2. Dati raccolti

2.1 Dati di navigazione

I sistemi informatici preposti al funzionamento del Sito acquisiscono, nel normale esercizio, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione Internet (es. indirizzi IP, orari delle richieste, parametri del browser). Tali dati non sono raccolti per essere associati a persone identificate, ma per loro natura potrebbero permettere l'identificazione degli utenti.

2.2 Dati forniti volontariamente

Attraverso il Sito potrai fornirci i seguenti dati:

  • Form preventivo/prenotazione: nome, cognome, telefono, indirizzi di partenza e destinazione, data, ora, note
  • Registrazione app clienti: nome, cognome, email, telefono, password (conservata in forma crittografata)
  • Contatto telefonico: i dati comunicati durante la telefonata

2.3 Dati di geolocalizzazione

Il servizio di calcolo preventivo utilizza gli indirizzi inseriti dall'utente per calcolare distanze tramite le API di TomTom. Gli indirizzi vengono trasmessi a TomTom International BV per il solo calcolo della distanza. Non viene rilevata la posizione GPS dell'utente.

3. Finalità e basi giuridiche

Finalità Base giuridica Dati trattati
Erogazione del servizio (preventivi, prenotazioni) Esecuzione contratto / misure precontrattuali (art. 6.1.b) Nome, telefono, indirizzi, data/ora
Gestione account app clienti Esecuzione contratto (art. 6.1.b) Nome, cognome, email, telefono, password hash
Funzionamento tecnico del sito Legittimo interesse (art. 6.1.f) Dati di navigazione, cookie tecnici
Calcolo distanza (TomTom) Consenso (art. 6.1.a) Indirizzi inseriti dall'utente

4. Cookie

Per informazioni dettagliate sull'utilizzo dei cookie, consulta la nostra Cookie Policy.

5. Destinatari dei dati

I dati potranno essere comunicati a:

  • TomTom International BV (Paesi Bassi) — per il calcolo distanze e autocompletamento indirizzi.
  • Google LLC (USA) — per Google Fonts, previo consenso dell'utente. Google aderisce al Data Privacy Framework UE-USA.
  • Stripe Inc. (USA) — per l'elaborazione dei pagamenti con carta, limitatamente ai dati necessari alla transazione. Stripe aderisce al Data Privacy Framework UE-USA.
  • Fornitore di hosting — Oracle Cloud, con server situati nell'UE.

I dati non saranno in nessun caso venduti o ceduti a terzi per finalità di marketing.

6. Trasferimento extra-UE

I dati trasmessi a Google LLC e Stripe Inc. possono essere trasferiti negli Stati Uniti. Tali trasferimenti sono regolati dal Data Privacy Framework UE-USA (decisione di adeguatezza della Commissione Europea del 10 luglio 2023) e dalle Clausole Contrattuali Standard.

7. Periodo di conservazione

  • Dati di navigazione: conservati per massimo 90 giorni
  • Dati di prenotazione: conservati per la durata del rapporto contrattuale e per i successivi 10 anni (obblighi fiscali)
  • Account app clienti: conservati fino alla cancellazione dell'account da parte dell'utente
  • Cookie: vedi Cookie Policy

8. Diritti dell'interessato

Ai sensi degli artt. 15-22 del GDPR, hai il diritto di:

  • Accedere ai tuoi dati personali
  • Ottenere la rettifica dei dati inesatti
  • Ottenere la cancellazione dei dati ("diritto all'oblio")
  • Limitare il trattamento
  • Ricevere i dati in formato strutturato (portabilità)
  • Opporsi al trattamento
  • Revocare il consenso in qualsiasi momento

Per esercitare i tuoi diritti, scrivi a direzione.amministrativa@serviziambulanza.com o chiama il +39 010 8690467.

Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

9. Privacy App SISS Clienti

Se utilizzi l'applicazione mobile "SISS Clienti", consulta l'Informativa Privacy dedicata all'App per dettagli specifici sul trattamento dei dati nell'applicazione.

10. Modifiche

La presente informativa può essere aggiornata. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata in alto. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina.